청년 회복스카우트 ― 페르소나와 고객여정지도라는 서비스디자인 도구를 활용해 구조화한 실천 가이드북 - 태화샘솟는집, 2026

사회적 고립 청년 정신장애인의 회복을 디자인하다 페르소나와 고객여정지도라는 서비스디자인 도구를 활용해 구조화한 실천 가이드북태화샘솟는집. 2026.8. 사회적 고립을 경험하는 청년 정신장애인에게 필요한 서비스는 무엇일까. 같은 프로그램에 참여하더라도 어떤 사람은 관계를 넓혀가고, 어떤 사람은 잠시 참여했다가 다시 고립된다. 도움을 필요로 하면서도 기관과의 관계를 부담스러워하기도 하고, 회복이 진행될수록 오히려 지나친 성취 압박이나 독립 의지가 새로운 위험요인이 되기도 한다.태화샘솟는집이 ..

designdb > 디자인연구

지자체 서비스디자인·정책디자인 제도화 현황 및 시사점 - 한국디자인진흥원

국민디자인단이 시작된 지 12년이 되었다. 국민·공무원·서비스디자이너가 함께 정책을 개발하는 방식은 2017년 「행정절차법 시행령」에도 공공서비스디자인 기법으로 제도적 근거가 마련되었다. 그렇다면 이 사업은 지방정부에 무엇을 남겼을까.국민디자인단의 성과를 조례·업무분장·전문기관·예산·정책개발 방식에 어떻게 제도화되었는가라는 관점에서 살펴보았다. 실제로 지방정부에서는 공공서비스디자인을 전문기관의 공식 사업으로 두거나, 국민디자인단·정책디자인단을 조례화하고, 서비스디자인을 정책개발 방..

designdb > 디자인연구

Market Insight 424 : 스마트팜 관리 소프트웨어 (Smart Farm Ma...

KISTI > ASTI 마켓 인사이트